Garanzie

Giardinitaliani ti offre 10 anni di garanzia per gli elementi in ferro e 100 anni di garanzia sui piani in ceramica

Ogni prodotto è stato selezionato con cura da Giardinitaliani.com.

 

Su tutti i prodotti è valida la formula soddisfatti o rimborsati secondo la normativa vigente, descritta in seguito. Giardinitaliani.com garantisce che tutti i decori sono stati dipinti a mano, che i piani sono certificati contro gli urti (UNI EN ISO 10545 – 5:2000 – Determinazione della resistenza all’urto) e contro il gelo. La resistenza alle temperature va dai -60 ai + 980 gradi centrigradi.

 

Tutti i prodotti sono 100% prodotti in Italia, dall’estrazione della pietra vulcanica o del travertino, alla zincatura delle basi, alla lavorazione finale. Per la qualità delle materie prime e della lavorazione i prodotti in ferro forgiato (basi, sedie, poltrone, panche) sono garantiti 10 anni contro il punto ruggine e tutti i piani in ceramica sono garantiti 100 anni contro la perdita di colore o la scalfittura in normali condizioni di utilizzo. Le condizioni che regolano la Garanzia ed il Diritto di Recesso sono riportate nelle apposite sezioni sottostanti. Per maggiori informazioni prima o durante l’acquisto puoi contattare l’Assistenza Clienti.

 

E’ di fondamentale importanza conservare il documento di acquisto ( Fattura o Ricevuta Fiscale ) per poter dimostrare l’applicabilità delle condizioni previste.

 
1. I Prodotti acquistati sono soggetti alle garanzie previste dal codice civile e, in caso di Cliente Consumatore, a quelle previste dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo. La garanzia applicata ai Prodotti copre i vizi di fabbricazione o originati dal trasporto e montaggio (quando il montaggio è a cura di Giardinitaliani). 2. Ai sensi dell’articolo 129 del Codice del Consumo, la garanzia legale di 24 mesi si applica al Prodotto acquistato dal Cliente Consumatore che presenti un difetto di conformità. Un Prodotto presenta un difetto di conformità quando: non è idoneo all’uso al quale serve abitualmente un prodotto dello stesso tipo; non è conforme alla descrizione fatta dal Venditore e non possiede le qualità del prodotto che il Venditore ha presentato al Cliente Consumatore come campione o modello; non presenta le qualità le prestazioni abituali di un prodotto dello stesso tipo, che il Cliente Consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del prodotto e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche del Prodotto fatte al riguardo dal Venditore, dal Produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità sull’etichettatura; non è altresì idoneo all’uso particolare voluto dal Cliente Consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del Venditore al momento della conclusione del Contratto e che il Venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.3. Ai sensi dell’articolo 132 del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore a pena di decadenza è tenuto a denunciare il difetto di conformità contro due mesi dalla sua scoperta. 4. Ai sensi dell’articolo 130, comma 3, del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore può chiedere a sua scelta al Venditore la riparazione o la sostituzione del Prodotto. In ogni caso, le riparazioni saranno effettuate entro un congruo termine dalla richiesta, senza arrecare notevoli inconvenienti al Cliente Consumatore, come previsto dall’articolo 130, comma 5, del Codice del Consumo. 5. Se i rimedi di cui al punto precedente risultano impossibili o eccessivamente onerosi, il Cliente Consumatore ha diritto, a sua scelta, a una riduzione del prezzo o alla eventuale risoluzione del Contratto. La risoluzione del Contratto è comunque esclusa nel caso in cui si sia verificato un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione. 6. Sono espressamente esclusi dalla garanzia i difetti causati al Prodotto dal trasporto o dall’incorretto montaggio, ove questi non siano inclusi nel Contratto, dall’uso improprio o non conforme alla normale destinazione d’uso del Prodotto, dalla mancata osservanza delle istruzioni di uso e manutenzione, dalla ordinaria usura e da ogni altra circostanza non riconducibile al Venditore. 7. Il Cliente è tenuto a consultare attentamente e conservare le istruzioni di uso e manutenzione fornite con il Prodotto prima del suo utilizzo.
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